نرغب في توظيف موظفة خدمة عملاء للعمل الوظائف الصحية - الطب والجراحة الرياض

- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين

- إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين

- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة

- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين

- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة

- مساعدة المراجعين في تخطي معوقات العمل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم

- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم

- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
خبرة من سنة الى سنتين
القدرة على ضبط النفس
اللباقة في التعامل مع المراجعين
الاهتمام بالمظهر
مهارة اتصال فعالة
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)