نرغب في توظيف موظف خدمة عملاء الرياض للعمل العملاء - الاستقبال

- استقبال مرضى النقدي والتأمين بصدر رحب وابتسامة وخدمتهم من باب المركز وحتى التوجيه للعيادة، ومن بعد العيادة وحتى الخروج من المركز .

- القيام بالعمليات الإجرائية لفتح الملف الطبي، أو طلبه في حال وجود ملف مسبقاً .

- القيام بالعمليات الإجرائية لعمليات التحصيل المالي من المريض وطباعة الفواتير .

- القيام بالعمليات الإجرائية لمريض التأمين من ريكوست أولي وإرسال موافقة وطباعة فواتير وغيرها، حسب المتبع .

- استلام تحويلات الإجازات المرضية، ومتابعتها حتى يستلمها المريض .

- متابعة احتياجات المرضى وإنهاءها في أسرع وقت ممكن .

- الرد على الاتصالات الخارجية والداخلية الواردة، والتعامل معها وفق المتبع .

- حجز المواعيد، وتأكيدها، وإلغاءها وكل ما يخصها من أمور تنسيقية .

- تحديث الملفات الطبية وفق المتبع .

- رفع تقرير شهري عن العمليات والإجراءات المطلوبة من المدير المباشر .
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)