نرغب في توظيف موظفة خدمة عملاء الالشرقية للعمل الوظائف الصحية - الطب والجراحة الأحساء

- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين

- الرد على المكالمات الهاتفية للعملاء و متابعة حجوزاتهم

- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين

- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة

- مساعدة المراجعين في تخطي معوقات التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم

- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم

- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين

- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
خبرة من 1 الى 3 سنوات
اللباقة في التعامل مع المراجعين
مهارات خدمة العملاء
القدرة على ضبط النفس
مهارة اتصال فعالة
مهارة استخدام الحاسب الآلي
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)