مطلوب بشكل عاجل موظف خدمة عملاء الالشرقية للعمل في العملاء - الدعم والمساندة الدمام

المهام والمسؤوليات تشمل:

- الرد على استفسارات العملاء

- تقديم الدعم الفني ومساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات

- تلقي ومعالجة طلبات العملاء

- تحسين رضا العملاء

- توثيق تفاعلات العملاء والمعلومات ذات الصلة في نظام CRM
شهادة الدبلوم أو معهد أو بكالوريوس بتخصص السكرتارية أو إدارة الأعمال
خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال
مستوى جيد في استخدام نظام CRM
مهارات التواصل والإقناع والبيع
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)