نحتاج موظف استقبال فندقي للعمل في الفندقة والضيافة الرياض

الشركة
ينتهي في 2026-08-09
4,000 ريال

وصف الوظيفة

المسؤوليات:
  • لرئيسية:

  • ستقبال الضيوف:

  • الترحيب بالضيوف فور وصولهم إلى الفندق بابتسامة ودية ومهنية

  • تسجيل الدخول (Check-in) والخروج (Check-out) للنزلاء بسرعة وكفاءة

  • دارة الحجوزات:

  • التعامل مع حجوزات الغرف، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة الحجز

  • التأكد من تحديث سجلات الحجز بشكل دوري ودقيق

  • قديم المعلومات:

  • تقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق والمرافق المحلية ومعالم الجذب السياحي

  • الإجابة عن استفسارات النزلاء بطريقة مهنية ومهذبة

  • لتعامل مع الشكاوى:

  • معالجة شكاوى الضيوف بحرفية وسرعة لضمان رضاهم

  • تصعيد المشكلات الكبرى إلى الإدارة إذا لزم الأمر

  • لإدارة المالية:

  • معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان بشكل دقيق وآمن

  • مراجعة الفواتير وتأكيد صحة المعاملات المالية

  • لتنسيق مع الأقسام الأخرى:

  • التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة والمطاعم لضمان تقديم تجربة سلسة للنزلاء

  • متابعة الطلبات الخاصة للنزلاء

  • لالتزام بمعايير الفندق:

  • الالتزام بمظهر لائق ومهني بما يتماشى مع سياسة الفندق

  • الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
  • غة انجليزية جيدة
  • بلوم سياحة وفندقة
  • اهز ومتفرغ للعمل
  • ستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

أهم المتطلبات

المؤهل العلمي والخبرة

تتطلب الوظيفة الحصول على دبلوم وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات

تفاصيل الوظيفة

الخبرة
١-٣ سنوات
مكان العمل
الرياض, السعودية
نوع العمل
دوام كامل
تاريخ الإعلان
2026-06-10
تاريخ الانتهاء
2026-08-09
التعليم
دبلوم

ملاحظة هامة

وظيفه دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط، ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.