وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة مكة جدة
scan tool line
ينتهي في 2026-08-17
4,000 ريال
وصف الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر
- معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها وفق سياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في الأنظمة المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية المتعلقة بخدمة العملاء
- المحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة والالتزام بمعايير الشركة
مهارات تواصل وإقناع عالية
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
أهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول على دبلوم وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
تاريخ الانتهاء
2026-08-17 ملاحظة هامة
وظيفه دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط،
ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.